WhatsApp Business launched in India: Here’s how to register, set up and use features of the app

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप वर्तमान में Google Play स्टोर में केवल छोटे व्यवसायों के लिए उपलब्ध है जो भारत में अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए टूल और फीचर का उपयोग कर सकते हैं

यदि आप एक व्यवसाय के मालिक हैं और अपने भावी ग्राहकों के साथ एक प्रभावी तरीके से संवाद करना चाहते हैं, तो व्हाट्सएप बिजनेस ऐप को पूरी तरह से समझ में आता है, और यह डाउनलोड और उपयोग करने के लिए मुफ़्त है।

जैसा कि व्हाट्सएप व्यापार एक अलग लक्षित दर्शकों के साथ एक अलग सेवा है, ऐप आपको एक वैकल्पिक मोबाइल नंबर के लिए कहता है, जो वही नहीं है जो आप नियमित व्हाट्सएप के साथ उपयोग करते हैं। अगर आपके पास कोई दूसरा नंबर नहीं है, तो आप अपने मौजूदा नंबर का उपयोग जारी रख सकते हैं, बस अपने निजी संपर्कों के साथ-साथ एक निजी प्रोफ़ाइल को स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

व्यवसाय खाते पर स्विच करते समय आपको अपने चैट इतिहास और समूह को माइग्रेट करने का एक विकल्प भी दिया जाएगा। और अगर आपके पास दो अलग-अलग संख्याएं हैं (एक निजी और व्यापार के लिए अन्य), तो आप व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस एप्स दोनों का उपयोग कर सकते हैं। सामान्य ऐप के विपरीत, व्यापार ऐप में कुछ अतिरिक्त सुविधाएं हैं। इसलिए, बिना किसी और हलचल के आगे, आगे बढ़ो और देखें कि आपका व्यवसाय प्रोफ़ाइल कैसे बनाएं और ऐप की विशेषताएं देखें।

Download WhatsApp Business App

  • WhatsApp Business: How to register and set up 

प्ले स्टोर से व्हाट्सएप बिजनेस ऐप डाउनलोड करने के बाद, ऐप खोलें और प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के माध्यम से जाएं। आरंभ करने के लिए, एक ओटीपी के माध्यम से अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और सत्यापित करें।

इसके बाद, आपको अपना व्यवसाय नाम दर्ज करना होगा, जिसे आप नाम या कंपनी के नाम की खरीदारी कर सकते हैं। ध्यान दें, एक बार बनाया गया, आप अपने व्यवसाय का नाम बदलने में सक्षम नहीं होंगे। तो, जो भी आप दर्ज करते हैं, वह अंतिम एक होना चाहिए।

उसके बाद, आपको ऐप के होमपेज पर ले जाया जाएगा, जो नियमित ऐप के समान है। आपके पास बाईं ओर त्वरित कैमरा पहुंच शॉर्टकट है, उसके बाद तीन टैब - चैट, स्थिति और कॉल। शीर्ष-दाएं पर, आपके पास तीन-डॉट मेनू बटन है, जबकि नीचे, आपके पास चैट शुरू करने के लिए आइकन है।



  • WhatsApp Business: Profile settings and statistics

ऐप के दिलचस्प हिस्सों में से एक यह है कि आप अपना व्यवसाय प्रोफ़ाइल बना सकते हैं जहां आप अपने व्यापार विवरण जोड़ सकते हैं। ऊपर दाईं ओर तीन बिंदुओं पर टैप करें, फिर 'सेटिंग' पर टैप करें और उसके बाद 'व्यावसायिक सेटिंग' पर क्लिक करें।

अब, प्रोफाइल सेटिंग्स में, आप एक प्रदर्शन छवि सेट कर सकते हैं, आपके व्यावसायिक पते के अनुसार। आप Google मानचित्र पर स्थान भी पिन कर सकते हैं, जिससे कि उपयोगकर्ताओं को मानचित्र पर टैप करना और आपके स्थान पर नेविगेट करना आसान हो जाए। इसके बाद, आप अपनी सेवा के लिए एक श्रेणी का चयन भी कर सकते हैं, जो ऑटोमोटिव, कपड़े, वित्त, रेस्तरां और अन्य लोगों के बीच परिवहन हो सकता है।

अगले खंड में, आप वर्णन कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय क्या करता है, कार्य दिवस और घंटों के बाद। आप अपना व्यावसायिक ईमेल पता, और वेबसाइट भी जोड़ सकते हैं। एक बार सभी विवरण जोड़ दिए जाएंगे, शीर्ष दाईं ओर सहेजने पर टैप करें। इस अनुभाग में आँकड़े भी शामिल हैं, जहां आप अपने द्वारा भेजे गए संदेशों की संख्या, वितरित लोगों और उपयोगकर्ताओं द्वारा पढ़े गए लोगों को देख सकते हैं।

  • WhatsApp Business: Messaging Tools

व्हाट्सएप व्यापार के साथ बंडल एक और रोचक और बहुत ही उपयोगी उपकरण संदेश उपकरण है इसे बिजनेस सेटिंग्स से एक्सेस किया जा सकता है, जहां तीन विकल्प हैं - दूर संदेश, ग्रीटिंग संदेश और त्वरित जवाब। दूर तक संदेश पहुंच सकते हैं जब ग्राहक आपको व्यावसायिक घंटे के बाहर संपर्क करते हैं (जिसे सेटिंग्स में परिभाषित किया जा सकता है)। जब आप ग्राहकों को व्हाट्सएप पर पिंग करते हैं, तो आप हमेशा एक संदेश भेज सकते हैं।

दूसरा विकल्प कस्टमाइज्ड 'ग्रीटिंग संदेश' है जिसका उपयोग ग्राहकों को पहली बार आपके साथ संपर्क करने के लिए, या जब आपके और संपर्क के बीच 14 दिनों की निष्क्रियता है, तो इसका स्वागत किया जा सकता है। अन्त में, 'त्वरित उत्तर' हैं जो आपके लिए ग्राहकों के साथ संवाद करने में आसान बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैं 'बीआरबी' को एक त्वरित जवाब के रूप में परिभाषित कर सकता हूं, "मैं उसी की जांच करूँगा और विवरण के साथ वापस आऊंगा" टाइप करने के लिए

इन के अलावा, व्हाट्सएप बिजनेस ऐप के सभी अन्य फीचर नियमित ऐप के समान हैं। आप अपने आखिरी बार देखा, प्रोफाइल फोटो और हर किसी से स्थिति, या उन लोगों से छिपा सकते हैं जो आपकी संपर्क सूची में नहीं हैं। सभी वार्तालाप अंत-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं, अतिरिक्त सुरक्षा के लिए दो-चरणीय सत्यापन है, आप अपना फ़ोन नंबर बदल सकते हैं, और आपके खाते को भी हटाने का एक विकल्प भी है। क्या अधिक है, आप Google ऐप का उपयोग अपने चैट इतिहास को वापस और पुनर्स्थापित करने के लिए भी कर सकते हैं, जैसे आप नियमित ऐप पर करते हैं।

ज़रूर, व्हाट्सएप बिजनेस ऐप रोचक लग रहा है, और छोटे या मध्यम आकार के व्यापार वाले उपयोगकर्ताओं के लिए बेहद फायदेमंद हो सकता है। वे अपनी संपूर्ण क्षमता के लिए व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

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